ZigBee極光系列智能開關

問：ZigBee極光系列智能開關怎么組網？

答：裝置上電，按一下設備按鍵，等待藍燈慢閃，打開安心智家app——右上角添加——智能主機——開始添加——搜索其他ZigBee智能主機添加

問：ZigBee極光系列智能開關怎么退網？

答：按5下按鍵，第5下長按按鍵直到藍色指示燈快閃。

RGB控制盒

問：RGB控制盒組不進去主機？

答：確認RGB控制盒是否正常接入12V電源，通電正常后把控制盒恢復出廠設置后重新搜索（恢復出廠方法：手動按控制盒上的按鍵5次，第5次按住不放直到設備指示燈快閃，然后在按一下按鍵，指示燈進入慢閃）。

問：RGB燈帶顏色與客戶端色盤上的顏色不符？

答：檢查RGB燈帶顏色控制線與控制盒是否對應接好。

問：為什么RGB控制盒通電后藍色指示燈閃爍？

答：指示燈閃爍說明控制盒正處于等待入網狀態，入網成功后藍色閃爍消失紅色指示燈常亮

問：RGB控制盒可以接市面上所有的燈帶嗎？

答：不可以，支持V+信號的12V供電的RGB燈帶或者12V供電的LED色溫燈帶。

問：怎么添加RGB控制盒？

答：讓RGB控制盒指示燈處于隔2秒閃一次，打開軟件點擊右上角的“+”號選擇控制盒，等待控制盒入網。

問：軟件上刪除RGB控制盒后，指示燈為什么會快閃？

答：刪除RGB控制盒后，RGB控制盒會恢復出廠，所以指示燈會快閃。

問：在軟件上怎么編輯RGB控制盒？

答：進入個人中心，點擊設置，到設備列表下，找到RGB控制盒，可對其進行編輯命名，選擇房間。

問：RGB控制盒撥碼開關怎么用？

答：如果接RGB燈帶，則不需撥碼，如果接的LED色溫燈帶，則把數字“1”撥下來。

問RGB控制盒怎么手動脫網？

答：手動按控制盒上的按鍵5次，第5次按住不放直到設備指示燈快閃

問： RGB控制盒能接多大負載？

答：負載根據電源開關功率確認，最大電流20A。

問：RGB控制盒怎么接線？

答：RGB燈帶的白紅綠藍分別接控制盒的1、2、3、4，電源適配器的負極接7，正極接8.如果時暖色燈帶，紅線接1，綠線接5，如果時冷色燈帶，紅線接1，綠線接6。

RGB燈帶  

問：RGB燈帶從RGB控制器到尾端亮度漸漸變弱？

答：RGB燈帶不要串聯連接，采用并聯連接，遠處的燈帶通過四芯線直接拉到控制器

問：RGB燈帶可以接多長？

答：一般接5~7米，最長不超過10米

問：一條燈帶上亮度不均勻？

答：燈帶鋪設不均勻，將燈帶重新整理，鋪設均勻。或者將燈帶鋪設在燈帶槽里。

問：RGB燈帶鋪設完后發現太長了怎么辦？

答：多余的長度可以剪掉，嚴格按照RGB燈帶上的說明剪裁，隨意剪會導致部分燈帶損壞不亮。

問：同一段燈帶亮暗不均勻：由于吸頂天花板不能直接將燈帶貼在上面，導致燈帶安裝起伏波動較大，亮暗不均勻

答：安裝燈帶槽，將燈帶置于燈帶槽中，就能均勻顯示。

問;適配器的選擇

答：燈帶每米的功率為14.4W。適配器的功率需保留20%。舉個例子：300W的適配器，我們只能使用其中的240W